快递智能寄件柜推出，通过智能IoT的方式，这款寄件柜会自动称重并计算运费，快递寄递将进入办公楼前台、机场、商场等场景。

菜鸟电子面单升级，升级后的面单系统，从二联式面单变为一联式面单，成本从原来的5分钱降低到了3分钱，升级后的绿色一联单向快递公司收取每单1分钱的技术服务费。

菜鸟裹裹宣布，与中国铁路上海局集团有限公司合作，将于2019年1月16日，即小年夜的前一天，开通快递员春运高铁专列送快递员返乡，具体线路为上海往安徽方向，每位快递员可携带两名家属上车。

菜鸟宣布启动一项“进口中心仓计划”，将部署在全国主要口岸。 菜鸟首批进口中心仓已经在上海松江、宁波北仑、广州南沙和香港等四地启用，全球近200多个商家已率先使用。

随着毕业季结束，高校毕业生纷纷离开大学，同时将包裹“毕业寄”。菜鸟驿站发布的数据显示，2019年毕业生的日均寄件量较以往增长了30%以上。数据显示，广州、杭州、上海是收件数量最多的城市。