通程集团的前身是1983年组建的长沙东塘百货商店。从1986年起，通程集团借助改革发展大势，立足市场，艰苦创业，从国有资本投入极少、经营管理基础十分薄弱的特困企业基础上迅速崛起，1990年就成为湖南省销售规模大、经营效益好的商业企业。

随后，通程集团理性地审视企业和市场，审时度势，一方面以提升专业经营水平为核心，果断地对传统百货业进行改造，初步实现了从专柜到专业经营部再到专业经营公司的业态转换；另一方面以开拓发展空间、提高抗风险能力为主旨，跳出单一经营模式，拓展了旅游酒店、金融投资等新兴行业，形成了以现代商贸、旅游酒店和综合投资为主的产业格局。

通程集团把“专业化、职业化”作为企业的核心追求，坚持“严实、精细、规范、量化”的管理原则，不懈地进行专业化建设，将传统的百货业改造成现代购物中心、电器连锁、世界名品专业店、生活超市四种业态。

经过二十几年的发展，通程集团已发展成为集现代商贸、旅游酒店和综合投资于一体的综合性上市公司。