小冰火人成立于2010年，团队起源于2006年，2006年彭利民先生与原媛女士夫妻白手起家，创办了“小冰火人”淘宝C店，开启了“小冰火人”的电商之路。跟阿里巴巴、天猫、京东等其他电商不一样，“小冰火人”这四个字背后有着特别的故事：“冰人”源于原媛女士的QQ昵称，表达不愿意加陌生人之意，后来原媛女士又帮其先生注册了QQ，取名为“火人”，两者合并而来的“小冰火人”正是他们的心血结晶。

小冰火人主要业务为电商零售、数据营销、视频直播、客服外包、跨境电商营销，现拥有一支超500人的专业和系统化电商团队。小冰火人总部位于广东顺德，办公面积11000平方，在广州、杭州、香港成立了子公司，并在南京、北京设立了办事处。凭借多年来的电商经验，小冰火人在大家电、小家电、数码影音、个护美妆、母婴快消等行业为客户提供优质的电商服务。

目前小冰火人已与博世、日立、铁三角、Swisse、Homedics、ATEX、海尔、坚果投影、海信、美菱、碧桂园、哈士奇电器等国内外超过20个品牌进行深度合作，涵盖天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、拼多多、小红书等国内电商全平台。