《中国家政服务业发展报告(2018)》发布 “互联网+家政服务业”新模式不断涌现

近年来我国颁布多条政策推动家政服务业发展，产业迎来政策红利期。中国家政服务业已形成从员工—>企业/平台—>家庭消费者的产业链。随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，O2O的商业模式使得家政服务市场风起云涌。

商务部副部长表示，家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高，拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少;企业小、散、弱特点明显，连锁化、品牌化经营的比例很低;市场存在无序竞争，行业诚信不足，服务人员不安心工作，消费者存在不放心消费等现象。

国务院办公厅发布 《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，万亿级家政服务产业迎来了政策红利。为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，《意见》提出10方面重点任务：

一是采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。

二是适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业。

三是强化财税金融支持，增加家政服务有效供给。

四是完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。

五是健全体检服务体系，提升家政服务人员健康水平。

六是推动家政进社区，促进居民就近享有便捷服务。

七是加强平台建设，健全家政服务领域信用体系。

八是加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道。

九是推进服务标准化，提升家政服务规范化水平。

十是发挥规范示范作用，促进家政服务业可持续发展。

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