2018年11月8日，有网友发现支付宝中的“借呗”变成了“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。其中，信用贷页面中展示了“由XX银行提供金融服务”的信息，在“借款详情及协议”中则可以看到日利率、初始年利率、总利息金额等信息。
对于此变化，支付宝方面回应称，借呗已启动品牌隔离工作，包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构将共同为用户提供小额消费信贷服务。
调整后，借呗将由蚂蚁消费金融公司提供，并成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌，由银行等金融机构独立提供的信贷服务，则在“信用贷”页面展示。
此外，支付宝借呗还表示，在品牌隔离过程中，用户的服务体验不会受到影响，原有的开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。
2021年4月，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门曾联合约谈蚂蚁集团，并公布整改方案，其中一项要求就是“花呗”、“借呗”将成为蚂蚁消费金融公司的专属消费信贷产品，其他金融机构借助蚂蚁集团提供的数据信息所发放的消费信贷，不再标挂“花呗”“借呗”名称。
据悉，目前支付宝借呗的放贷模式分为三种：一是由蚂蚁消费金融单独提供，即自营模式；二是由蚂蚁集团与银行机构联合出资、放款，各自独立风控，风险自担的联营模式；三是助贷模式，即品牌隔离后的“信用贷”，该模式下的借贷服务由金融机构进行独立放款、风控，蚂蚁集团仅是服务平台。
