2021年10月22日,家乐福会员店官方微博发布致歉信,称家乐福中国第一家会员店开业当天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,导致不少会员消费者无法购买。
同时,家乐福会员店还在致歉信中透露,竞争对手持续向品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品,并且频繁接到品牌不再继续合作的消息。家乐福会员店认为这种行为是商业领域的不正当竞争,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,并表示已向相关部门举报。
值得一提的是,盒马X会员店总经理长隐表示,从2020年10月首店开业至今,盒马X会员店也长期遭遇类似情况,并称在上海以外的城市,也有不少供应商迫于压力停止了与盒马X会员店的合作。
据了解,家乐福和盒马提到的供应商均指向沃尔玛旗下的山姆会员店,基于这种情况,盒马X会员店与家乐福会员店也会在采购层面保持密切沟通,共同努力破解目前正在面临的‘二选一’局面。”
此外,山姆会员店也于2021年10月25日发文回应了这件事,称其一向注重合法合规经营,欢迎良性竞争,因为这终将对会员有益。并呼吁和倡导业界,企业应专注自身特色的开发,不断对商品和服务进行创新,这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争,真正损失的将是广大消费者的利益。