2017年,亚马逊推出了名为“火花”的社交购物工具,旨在挑战脸书公司旗下的手机图片分享工具Instagram和图片收藏为特色的社交平台Pinterest,这些对手在社交购物领域已经拥有一定优势。火花软件模仿了Instagram展示图片流的一些特点,另外还要求新用户选择至少五个兴趣类型,以显示像Pinterest这样的个性化图片推荐。
亚马逊无法利用其庞大的电子商务优势向社交网络市场扩张,因为在2017年亚马逊进入时,社交网络市场已经被领先者瓜分。社交网络用户坚持使用他们的朋友和家人使用的平台,所以很少有人愿意尝试新进入的工具,比如亚马逊的“火花”。
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