由浙江省市场监督管理局、浙江省家具行业协会联合印发的2023版《浙江省家具买卖合同(示范文本)》《浙江省家具定制合同(示范文本)》,于2023年3月15日起正式实施。家具定制合同示范文本主要对纠纷相对集中的环节,重点设定了相应的合同条款,包括将设计图纸、家具定制清单作为交付重要依据,对质量要求、原材料、验收和检验作出规定,明晰了消费者普遍关心的售后服务问题,遵循公平原则确定各方的权利和义务以及设置定制家具复尺的条款。
2023版《浙江省家具定制合同(示范文本)》中约定:家具的名称、材质、数量、规格与尺寸;设计图纸;质量要求;原材料;合同总价款和付款方式;交付时间、地点和交付方式等共18条主要合同条款及《家具定制清单》《设计图纸》2个附件,都是交付的重要依据。
2023版《浙江省家具定制合同(示范文本)》中还约定,经营者方应向消费者提供由检验检测机构出具符合本合同质量要求的原材料检验检测报告。如果消费者对经营者交付的定制家具产品质量有异议且双方无法协商一致的情况下,消费者可提交至双方共同约定的检验检测机构进行检测,检验检测费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担检验检测费用。