2024年3月,商务部国际贸易经济合作研究院发布了《银发电商发展报告》(简版)。旨在充分发挥电子商务在银发经济发展中的驱动作用。《报告》首次明确银发电商的定义,并分析了我国银发电商多元业态,展望我国银发电商发展趋势。
《报告》指出,银发电商指的是顺应老龄化社会的发展需求,以银发人群为目标用户,以电商平台为载体和渠道,链接多方资源,为老年人群提供丰富多元的适老化产品和服务,同时促进老年人参与电商经济活动的电商产业生态。
《报告》从银发农村电商、银发直播电商、银发跨境电商、银发生活服务电商、银发即时零售等层面分析了我国银发电商发展业态,并对银发电商未来发展趋势做了展望,认为银发电商产品将加快智能化升级,服务属性将增强,模式将加速全球化步伐,消费需求将日益分层化,将聚焦多业态融合创新。