1、共享汽车违章该谁负责？
共享汽车公司客服人员称，按照约定，对于共享汽车使用中产生的违章由驾驶人员承担。有违章之后交警会向我们进行反馈，我们将通过后台订单比对，确定驾驶人员并要求其接受处理。
2、共享汽车出事故了怎么处理？
由于新能源汽车车速较慢，发生大型事故几率较低。而平台除了为车辆和使用者购买不计免赔服务外，还会有工作人员在还车后对车况进行一对一专门检查，确保车辆运行状况。
根据使用规则，用户如果在路上发生交通事故，可拨打保险客服报案，如果用户购买了2元的不计免赔险，可免事故赔偿，费用由保险公司承担；如果没有购买，则需缴纳1500元以内的赔偿费用。
如果租赁过程中车辆发生故障，用户可拨打客服电话等待救援。如果半路电量不足，可在地图中搜索就近充电桩。如果违章，商家会在后台精确到当时的使用者，通知用户到交警部门缴纳罚款和扣分。
3、共享汽车违章怎么查询？以TOGO为例
用户应为车辆租赁期间产生的违章承担法律责任(无论该等违章是否由用户本人造成)，并应主动予以处理。违章以各地交警部门(包括但不限于各地交管部门及相关网站等)查实的记录为准。TOGO在查询或收到用户未处理罚单后，会以短信、邮件、电话方式通知用户在规定期限内予以处理。
客户收到TOGO的违章处理通知后需要在规定期限内自行前往交管部门处理罚单事宜。
