长期的经验和研究表明，枕头作为一个睡眠工具，它的基本作用是“承托”，也就是“承托您宝贵的头部”，因此一个枕头重要的评价标准首先是“承托力”，枕头的承托力的评价又要看每个夜晚，枕头对于人体头部的8小时承托整体表现情况。对于枕头的基本作用，我们概括下，好枕头必须有最适合的承托力。
1、支撑颈部的基本造型：
凹槽设计，中间比周围要低，除可以适度的支撑头部外，还可以温和的支撑颈部。左右两侧较厚，可以自动的适应睡眠中侧翻身时人体的侧睡高度。这样造型的每个部分都能保证你最理想的睡姿。适之宝枕头5类基本造型都包括5个部位，（前后左右侧位和中间部位），适度的支撑颈部。每个部分都能保证你最理想的姿势。颈部单元：温和支撑颈部 中间部分: 比周围更低，为了支撑头部。两侧相对较厚，睡眠时侧翻身可以自动适应人体侧睡高度。
2、合适的高度：
枕头高度合适更利于颈部的血液循环，为大脑提供足够的氧气，睡醒后大脑更清醒，精神更饱满。 适之宝销售顾问凭借丰富的经验给顾客测量身高、头围、颈部弧度后给出合适的建议，决定适合的高度。可以从5种基本高度，10多种调节高度的枕头中选择。
