2022年6月13日,阿里巴巴旗下精选家居品牌homearch运营公司重庆躺躺网络科技有限公司发布公告。公告称,因阿里巴巴业务调整需要,旗下直营精选家居品牌homearch业务线决定关闭,2022年7月15日起关闭homearch重庆星光68店。
homearch是阿里巴巴旗下每平每屋直营精选家居品牌。homearch以数据和技术为驱动,主要提供涵盖全屋设计、定制服务、家居商品选购,以及送装上门的一站式全包服务。据了解,重庆星光68广场店为homearch全国首店,于2021年12月下旬落地,开业至今仅有半年时间。该店跨上下3层的门店总建筑面积6000㎡,店内陈列囊括超过100个品牌,10000多件家居商品,其所在的重庆观音桥商圈星光68广场,是一个位于奢牌商圈的高端商场。
对于此次停业,阿里方面解释,是由于业务调整才决定闭店,但此前有网友反馈,该店存在“售前服务无敌好,售后服务一团糟”的情况。