ACSI:美国运动鞋制造商的客户满意度指数为81%

发布日期 2023-10-01 评论 反馈 版权声明
摘要:根据美国客户满意度指数(ACSI)的一项研究,美国制造业正在朝着正确的方向迈出步伐,因为运动鞋领域的客户满意度在2021年至2022年期间飙升4%至81%。在2021-2022年期间,美国服装部门的客户满意度评级保持不变。

Levi Strauss在ACSI评分中强势登顶服装行业榜首。根据该研究,它以8%的ACSI得分领先服装行业,达到81分。

New Balance以82分的成绩首次亮相ACSI运动鞋行业榜首。耐克排名第二,提高4% 至81%,与ACSI新晋者Skechers并列。

Hanesbrands排名第三,上升5% 至79%。小型服装公司和VF Corporation均垫底,均下滑1% 至77%。

阿迪达斯(不变)和规模较小的运动鞋制造商(增长 1%)各得79分。

这项2021-2022年ACSI产品研究基于对6,076名随机选择的客户的采访,并在2021年10月至2022年9月期间通过电子邮件联系。

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