张瑞敏，1949年生，山东莱州人，海尔集团创始人，现任海尔集团董事局名誉主席，是全球50大管理思想家之一。张瑞敏率领海尔集团成功地实现了从一个小厂发展到中国家电业的领军企业并跨足全球市场。他致力于建立一个真正的客户导向的企业文化，通过客户需求的驱动来推动企业的发展，实现了海尔集团的快速成长和持续领先。 此外，张瑞敏还积极探索全球化经营模式，通过并购、跨国投资等方式拓展海尔在全球市场的业务，成功地实现了海尔从“Made in China”到“Created in China”的品牌转型。张瑞敏曾被金融时报评为“50位最受尊敬商业领袖”，并入选“2015年度Thinkers50榜单”。
海尔连续12年蝉联欧睿国际世界白电第一品牌。在此基础上，海尔创立了物联网生态品牌，并连续三年蝉联全球品牌百强榜中唯一生态品牌。
目前海尔集团除拥有海尔、卡萨帝、统帅、GE Appliances、斐雪派克Fisher&Paykel、AQUA、Candy等智能家电品牌外，还创出了卡奥斯COSMOPlat、日日顺、盈康一生、海尔生物医疗、海纳云等生态品牌新物种。生态品牌新物种海尔生物医疗已成功上市科创板，成为科创板科技生态第一股。
2005年张瑞敏首次提出人单合一模式。经过16年持续探索精进，人单合一已经成为物联网时代引领的管理范式。
2021年9月17日，张瑞敏和欧洲管理发展基金会主席埃里克·科尼埃尔联合签署首张人单合一管理创新体系国际认证证书，标志着中国企业创造了首个管理模式国际标准，开创了中国企业从接受国际标准认证到输出国际标准认证的新时代。
张瑞敏的贡献不仅仅在于有形的方面，更体现在他坚持以“人的价值最大化”为宗旨，倡导并推动持续创业创新的海尔文化，让每个平凡的员工都有机会成为自主人的创客，人人都是自己的CEO，为实现共创价值、共同富裕做出有益探索。
目前海尔创业平台已先后诞生创业企业4000+，且由于海尔平台高达49%的成功孵化率，让平台中走出了161家A轮以上融资企业、37家瞪羚企业、5家独角兽企业、18家Pre-IPO企业、4家上市企业、1家龙企业。
1985年，一位用户向海尔反映：工厂生产的电冰箱有质量问题。于是张瑞敏突击检查了仓库，发现仓库中有缺陷的冰箱还有76台。当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工。就在很多员工十分犹豫时，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉。而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸。
结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识！从此，在家电行业，海尔人砸毁76台有缺陷冰箱的故事就传开了。
1995年7月，青岛市政府决定把红星电器公司整体划归海尔集团。
张瑞敏认为：“红星的失败，不是少技术，也不是少资金，更不是员工不好，关键是管理不到位，职工凝聚力差，缺乏将现有生产要素有效组合的灵魂。因此，当前的紧迫工作就是将海尔文化输入到红星。文化是企业灵魂，无形资产可盘活有形资产，红星必然重生。”
1998年3月，“海尔文化激活休克鱼”案例被写入哈佛商学院案例库，张瑞敏应邀去哈佛讲这一课，成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。
2008年，由美国“次贷危机”引发的全球性金融风暴开始了。海尔在张瑞敏的主导下进行一次非常重要的转型，从以企业为中心向以用户为中心转型，从制造业向服务业转型。
2008年8月28日，张瑞敏再一次举起他那把“大锤”，这一次，要砸的是仓库。虽然没有仓库了，但通过订单模式和流程的变革，海尔把货放在公路上，放在集装箱上，实现即需即供。
诞生于1984年的“海尔”，是海尔集团家电主品牌。三十多年来，海尔品牌始终站在技术革命和时代发展的前列，推动中国乃至世界家电产业的发展潮流。传统工业时代，海尔以优异的质量和服务创建产品品牌，成为中国家电前沿品牌，随着海尔全球化品牌战略实施，海尔全球大型家用电器品牌零售量激增。
互联网时代，海尔创平台品牌，从传统家电企业转变为互联网企业，以人单合一价值推动为基础，通过“平台、小微”等组织结构变革，海尔实现了与上下游的关系从零和博弈变成利益共享共同体。
物联网时代，海尔从传统制造企业转型为共创共赢的物联网社群生态，较早在全球创立物联网生态品牌。现在的“海尔”在满足用户的体验并与用户不断交互迭代的同时，构建了共创共赢的链群生态，实现生态圈内利益攸关方的不断增值。
作为全球生态品牌推动者，海尔的链群生态，从为用户提供有竞争力的家电产品，迭代到向用户提供成套的智慧家电产品，再迭代到向用户提供成套的智慧家庭解决方案，终将给用户提供一个定制化的智慧生活方式。
从海尔U+、COSMOPlat、大顺逛等全球平台横空出世，到以用户体验为核心全场景定制化“生活X.0”概念实现惊艳四座，快速迭代升级的生态品牌开启了海尔新的历史篇章。 海尔U+智能生活平台融合了全球资源的开放式生态系统，包括食联生态、衣联生态、住居生态、互娱生态等物联网生态圈，在各种智能家居生活场景中为用户带来智慧家庭生活体验，满足了用户对理想家的美好憧憬。
整合全球技术资源的海尔制造平台COSMOPlat，一个以用户为中心的工业互联网平台。在这里用户可以参与产品全流程设计，任何人都是设计者，发明家，定制自己的个性化美好“生活X.0”。
海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。始终以用户为中心，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万个销售网络。
集团旗下有4家上市公司，拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和智慧家庭场景品牌三翼鸟，构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和大健康生态品牌盈康一生，旗下创业加速平台海创汇已孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业和120家专精特新“小巨人”。
海尔作为实体经济的代表，持续聚焦实业，布局智慧住居和产业互联网两大赛道，建设高端品牌、场景品牌与生态品牌，以科技创新为全球用户定制个性化智慧生活，助推企业实现数字化转型，助力经济社会高质量发展、可持续发展。
