据动脉网发布的《2020年口腔医疗白皮书》，2018年中国的口腔医疗服务行业规模约1398亿元，且从2018年开始，消费年轻化的趋势越加突出，口腔医疗服务行业消费升级趋势也开始加速。
《2020年口腔医疗白皮书》显示，大部分口腔消费者对于口腔疾病的忍耐性较强，即使口腔问题严重时，也只有45.5%的人会去医院进行口腔治疗。有36.2%的人因口腔（牙齿）形态问题就诊，有24.5%的人会定期进行口腔检查。
从消费者选择口腔机构来看，78.8%的消费者选择大型口腔医疗机构（口腔医院）去就诊，有34.9%的人选择就近就诊。
在互联网口腔医疗逐渐兴起的2020年，有近半人（46.6%）会通过互联网平台选择合适的产品及医院进行咨询及购买。
互联网口腔医疗调查显示，有63.7%的人曾经有互联网口腔产品的购买经历，他们使用过的口腔医疗平台包括新氧、美团、阿里等。
从人群来看，联网口腔用户消费年轻化的趋势非常明显。14岁~30岁的用户占比高达92.6%，在这之中，14岁~19岁用户的占比达到26.7%。此外，互联网口腔医疗用户的女性的比例达到了86.2%。
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