认证机构是经国务院认证认可监督管理部门批准,并依法取得法人资格,有某种资质,可从事批准范围内的认证活动的机构,一般是指对产品、服务、管理体系按照标准和技术规范要求进行合格评定活动的经营机构。它是一种非国家机关,是一种企业,事业单位,社会团体等多种性质的组织并行存在的组织机构,我国已经有许多专门从事产品质量认证的公司。
我们可以把全球常见的认证类别分为三大类:体系认证,产品认证,实验室认可。
体系认证是指企业通过第三方机构对企业的管理体系,进行第三方评价,注重的是文件程序管控,可以是有形产品也可以是无形的产品(如技术服务)。常见体系认证:
ISO9001 质量管理体系认证
IS014001 环境管理体系认证
OHSAS18000 职业健康安全管理体系认证
IS013485 医疗器械行业质量管理体系认证
ISO22000 食品安全管理体系认证
IS027000 信息安全管理体系认证
IS020000 IT 服务业管理体系认证
ISO/TS16949 汽车行业质量管理体系认证
TL9000 电讯行业质量管理体系认证
AS9100 航空航天业质量管理体系认证
SA8000 社会责任体系认证
产品认证其实包含了安全认证、电磁兼容认证、环保认证、能源认证等等各方面,是基于保护使用者和环境安全的一种认证,主要是由一个国家或地区制订出的,是基于有形产品的认证。
中国CCC、CQC、德国TUV、GS、VDE、加拿大CSA、美国UL/CUL、 FCC、ETL、欧盟CEENEC、澳洲SAA、英国BS、日本PSE等。
实验室认可的实质是对实验室开展的特定的检测/校准项目的认可,它正式表明检测和校准实验室具备实施特定检测和校准工作能力的第三方证明,但并非实验室的所有业务活动。因此,对实验室所开展的能力评价活动称为“实验室认可”。实验室认可又可以分为:检测实验室和校准实验室。
1、检测实验室
检测实验室是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务等按照规定的程序确定一种或多种特性或性能并以检测报告(或检测证书)形式给出检测结果的技术机构。
2、校准实验室
校准实验室是指在规定条件下,并依据相关技术文件,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或实物量具或参考物质所代表的量值,与对应的由标准所复现的量值之间确定一组操作关系的技术机构。
1、认证机构有责任使用可信赖的系统以行使其职责,并披露相关信息,以确保认证机构的权威性和公正性。
2、认证机构应依照认证业务操作规范颁发证书。
3、认证机构有责任在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书;同时,有责任在证书中存在重要虚假陈述或认证机构的认证系统存在严重影响其可靠性或有证据证明签名者死亡或消失或不复存在等情况下撤销证书。
1、有固定的场所和必要的设施。
2、有符合认证认可要求的管理制度。
3、注册资本不得少于人民币300万元。
4、有10名以上相应领域的专职认证人员。
5、认证机构董事长、总经理(主任)和管理者代表(以下统称高级管理人员)应当符合国家有关法律、法规以及国家质检总局、国家认监委相关规定要求,具备履行职务所必需的管理能力。
6、其他法律法规规定的条件。
从事产品认证活动的认证机构,还应当具备与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力。
设立外商投资的认证机构除应当符合上述规定的条件外,还应当符合下列条件:
1、外方投资者取得其所在国家或者地区认可机构的认可。
2、外方投资者具有3年以上从事认证活动的业务经历。
设立外商投资认证机构的申请、批准和登记,按照有关外商投资法律、行政法规和国家有关规定办理。
1、联系专业机构
首先与专业认证机构取得联系并告知需求,一定要找专业机构进行指导。
2、提交申请文件
企业需提供书面申请书,此前企业建立管理体系,体系需要试运行3个月,整理好相关运行记录文件,组织一次内部审核和管理评审。
3、合同评审
企业向认证公司提交申请书、手册、程序文件等,认证方将对企业进行合同评审。
4、签订合同
评审后与认证公司签订认证合同,企业进行审核准备.
5、文审
现场审核之前审核组将对企业提供的资料进行文件审核。
6、现场审核
根据认证方策划的审核时间通常分为一阶段现场审核和二阶段现场审核,审核组出具审核报告和结论。
7、纠正措施和改进建议
审核中会开具不符合项,企业应在规定时间内完成整改,提交整改后的文件和资料。
8、推荐注册
等待机构发证书。
9、监督审核
(1)与认证方沟通,确定审核时间。
(2)现场监督审核。
(3)纠正措施和跟踪验证。
(4)资格保持。
认证机构怎么选择
1、要查认证机构的认证资质是否合法
在我们国家,只有国家认监委批准备案的认证机构才能开展管理体系认证业务,才是合法的认证机构。可在国家认监委官网进行查询,看是否有相关的备案,特别是国外的机构,即使是真的机构,但是没有在我们国家认监委备案,也是不被认可的。不管是国内外的机构,不管规模大小,都必须在认监委可查。
2、要看认证机构是否正常经营
一家正常经营的认证机构必须有合法合规的工作场所,配备专业的审核老师,技术实力强大,服务网络完善。看认证机构是否经得起认监委的检查,如果长期都通过检查,说明机构自身质量非常过硬,值得信耐。
3、认证机构的出具的认证证书必须在认监委的官网可以查
由合法认证机构出具的认证证书都能在国家认监官网上公开查询到而且证书为有效状态(带CNAS标识的可在CNAS网站上查询且显示为有效状态),如果查询不到或显示处于暂停/失效/撤销状态等相关的认证信息,其证书就是无效的。
4、看认证机构的认证流程是否合规
一家合规的认证机构,一定有严格的认证流程。他会根据企业的审核人数,审核范围,审核人日等的具体安排,是否有一审和二审,是否会安排审核老师现场审核。对于企业来说,最直接的办法就是看审核通知,正规的认证公司都会在审核老师进场审核之前,将审核通知发给企业的体系认证项目负责人。审核计划中就包含了一审和二审的审核时间安排、审核老师的安排、以及审核老师的联系方式等。
5、认证费用
在市场经济环境下,一分钱一分货是规律,国家相关部门对管理体系认证也规定有基础价格。因此,企业在选择认证机构的时候,不能只看价格高低,要坚信信誉、质量和服务才是最需要关注的。
中国质量认证中心(CQC)隶属于中国检验认证集团,是中国在质量管理和认证领域的重要声音和方案提供者,为业务门类全、服务网络广、技术力量强,国内规模大、引领行业发展的质量服务机构,认证业务包括CCC产品认证、CQC标志认证、ISO体系认证等,并可提供CB、CE、IQNet、RoHS、PSE等“一站式”国际认证服务。
德国莱茵TüV集团创立于1872年,从锅炉监督协会发展为德国官方授权的政府监督机构以及享誉全球的国际性认证公司。德国莱茵TüV集团提供约2500种服务,业务集中在近40个领域,共涉及6大服务范畴:工业服务、交通服务、产品服务、生命科学服务、教育与咨询服务、管理体系服务。
通标创立于1878年法国,1919年在瑞士日内瓦注册。SGS是国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构,分布在2600多个分支机构和实验室。SGS覆盖国内各行各业的供应链品质解决方案,是中国境内较早获得CNAS ISO 17020认可的第三方合资检验机构,实验室获多家权威机构的认可。
UL创建于1894年美国,全球知名的产品检测、认证机构,独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。UL通过提高透明度和增强信任,为商品、解决方案和创新产品及技术的责任设计、生产、营销和购买提供支持。UL1980年进入中国,在国内拥有6个实验室、10个分支机构。
必维集团创立于1828年,是测试、检验和认证(TIC)服务的行业推进者,其服务领域集中在质量、健康、安全和环境管理以及社会责任评估领域。必维为超40万家客户提供专业的服务和创新性的解决方案,以确保其产品、设施和生产流程符合质量、健康、安全、环保和社会责任领域的标准及规范。
Intertek中国成立于1989年,是较早进入中国的外资第三方检测认证机构。天祥在国内40多个城市设立了100多家实验室和办公室,服务涉及几乎所有行业,可以为产品、货物和体系提供包括测试、检验、认证、审核、风险评估和管理,以及咨询、培训在内的一系列服务。
1866年创立于德国,享誉全球的认证机构品牌,服务范围覆盖认证、测试、检验、资讯及专家指导等多个领域。南德中国在国内开设约30多个分支机构,致力于新产品的推广,服务和体系为全球所接受,约3,000名专注于各个领域和训练有素的工作人员向超过55,000家客户提供支持。
方圆成立于1991年,是集认证、培训、科研、政策研究、标准制定、国际合作于一体,面向全球的集团化、综合性技术服务机构。方圆涵盖电力、建筑、交通运输、信息产业、生产/生活性服务业以及行政机关公共服务等众多领域,认证结果全球认可。
德凯创始于1925年德国,世界知名的第三方专业检测认证机构,业务遍布世界6大洲60多个国家和地区,逾46,000名员工专注于为路途中、工作中以及家居中的安全提供独立的专家服务。德凯主要提供车辆检测、理赔与专家评估、产品测试、工业检测、咨询、审核、培训及临时雇佣等服务。
BSI英国标准协会,成立于1901年,并于1929年获得特许,成为国家标准机构,同时也是国际标准化组织ISO的创始成员之一。作为标准制定、测试、注册和认证机构,BSI制定并颁布了商业标准,并创立了全球值得信赖和得到广泛认可的ISO系列管理体系,如今它已成为标准的代名词,并被世界超过50万个机构采用。