企业管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。
1、专题性咨询
单项性咨询是指针对客户企业提出的特定课题或与客户企业共同商定的专题所进行的咨询服务活动。如对企业的经营战略、市场营销、企业组织、生产管理、财务管理、产品开发、质量管理等的某项内容进行咨询的服务活动。
2、综合性咨询
全面咨询是指对企业从经营领域、经营目标、经营方针到生产、技术、质量、财务、劳动人事、市场营销、组织机构等各方面管理内容,进行全面调查,综合分析,提出综合改善建议的服务活动。
3、对个别企业的咨询
这是指某一企业所进行的咨询服务活动。
4、对企业群的咨询
这是指对有相关联的很多企业进行的咨询服务活动,或者说对一个企业集团进行的咨询服务活动。
管理服务公司也可以包含咨询公司,它的范围广些,可以包括培训、咨询、顾问、猎头、企业商学院等。服务公司主要承接企业代管业务,提供技能和人力资源的输出服务,如为所有者提供酒店管理业务,并以此作为收费的依据。因此,服务公司要有很好的管理团队,并以此向市场提供服务。简单的说,这类公司相当于职业经理人的派出公司;咨询公司主要承担企业诊断,咨询业务,主要提供知识服务。
管理咨询公司收费一般都是按照服务制定的,当然市场行情也是一定的考量因素。和后期服务和质量也有很大关系。视客户重要性、项目类型、时间长短、难易度来收费。一般都是谈判出来的,没有固定的收费标准。当然,请什么级别的咨询公司看你们公司的预算的。
一般收费项目有:
1、个人职业、行业、工作选择的咨询、策划与培训;
2、企业选址、择吉咨询与策划;
3、企业取名、验名咨询与策划;
4、企业商标设计;
5、企业环境(风水)咨询与策划;
有的项目相对规模较大,涉及资源要求较高,对公司意义重大,咨询公司可能会从整个资源圈调集专家,这样收费会高一些。当然,对中国企业而言,咨询公司会考虑国内的实际情况,不全按国际标准收费。咨询公司不止是卖一些数据和资料,而是分析问题、解决问题、提供切实可行的方案。
1、分析师
通过校招途径进入咨询公司的萌新,需要从A职级开始往上爬。Analyst的日常工作以收集数据、行研、建模等基础工作为主。
2、顾问
咨询顾问接受分析师的辅助,针对项目设计框架、整理资料、提出问题和解决方案,工作主要内容就是画PPT。
3、高级顾问
有些咨询公司把SC单列为独立职级。顾问的进阶版本,针对项目服务,主要工作是画PPT。
4、经理
对整个项目负责,统筹咨询顾问的工作,综合顾问们的不同意见,把控项目的进度、方向、资源、财务状况,和客户沟通对接,负责得出结论和交付件。
5、高级经理
高级经理和经理的区别,主要体现在项目数量和项目规模上。有些咨询公司只设置M职级,有些咨询公司将SM作为一个独立职级。就算一些公司的M职级不用背负指标,在SM职级是一定会背负项目指标的。
6、总监
M和P职级之间的过渡职级,作为上升缓冲带。如果M/SM在项目成绩等方面还不够晋升为Par,会升至D职级,作为后备Par。
7、合伙人
被称为合伙人,意味着这个职级通常持有咨询公司的一部分股票,收入结构发生巨大改变,拥有公司股票分红。在这个阶段,个人利益与公司利益捆绑系数最高,公司收入和利润会直接影响到合伙人的收入利益。
1、完善咨询产品
老顾客客户感觉向公司咨询获得的价值不大,那么老顾客就会失去。老顾客在把咨询体验向朋友圈传达,公司就会失去潜在的新客户。故而完善咨询产品,提升咨询产品的含金量很重要。
2、更好对待每一个客户
当今社会,每一个人都会存在一定的朋友圈。如果一个客户对待好,那么咨询产品满意度就会扩散到该客户的朋友圈。一影响十,十影响百,业务就会逐步拓展。
3、改善公司内部氛围
如果公司内部氛围不好,那么公司就会朝解体方向发展,产品的价值也会逐渐降低。故而改善公司内部氛围,留住员工的心,对业务的拓展很重要。
4、扩大宣传力度
扩大产品的宣传力度,让更多的人了解产品,去开发更多潜在客户。
5、调研市场
研发新的市场需求的咨询产品。商机瞬息万变,需要研发新的咨询产品适应市场变化的步伐。
6、提升公司运营资本
提升公司的运营资本,扩招新的人才。公司的成败,人才是起决定性作用。扩招新的人才对业务拓展帮助是很大的。
1、查看资质和发展历史
值得信赖的管理咨询公司需要具备一些符合国家标准的资质,包括三证合一的营业执照,以及人力资源服务机构设立必备的人力资源服务许可证,这些证件是规范人力资源服务行业的有效保障。
2、查看公司服务保障
管理咨询公司的公司服务规模是评价其业务能力的直接指标之一,公司的服务领域、行业和职位都属于其服务规模,企业在挑选时可以通过权威第三方机构评价或者直接上门考察,总之企业需要仔细开展调查。
3、查看公司咨询顾问水平
管理咨询服务公司还需判别咨询顾问业务水平,企业需要派专人与咨询顾问就企业咨询流程的熟悉程度以及专业程度等问题做深入的沟通之后,再决定是否开展合作。
4、查看公司成功案例
选择管理咨询公司是需要用数据指标作为评判依据,因此企业需要查看公司以往的案例数量,案例完成质量,以及以往合作企业对案例完成的满意度,这样才能保证企业站在客观角度去评判管理咨询公司。
5、查看业界口碑
管理咨询公司在业界的口碑反馈评价也是企业需要参考的重要指标,口碑好且诚信的管理咨询公司一般来说是综合性价比较为合适的公司,值得企业一试。