发廊一般只是包含剪头发，不做美容的店。美发店包含理发、染发、护发等项目，有的还做美容。所以相对发廊来说，选择性更广，客户群也更多一些。
1、剪发，又称修剪
这道工序是美发的基础。主要任务是根据顾客的要求将头发修剪成适当的发式。
2、洗头
修剪完毕，让顾客去洗头池冲洗，一般要求冲洗两遍，目的在于使头发清洁，冲净头屑和污垢。为梳理、造型创造条件。
3、刮脸，又称修面
这是理男发的一道工序。洗头后抓紧脸上湿润的时机，用剃刀刮去脸上的汗毛和胡须。
4、吹风
这是美发过程的最后一道工序。通过吹风把洗净的头发吹干，并制作各种发型，起定型作用。
5、烫发
烫发有电烫、化学烫、蒸气烫等。其作用是使头发产生质的变化，达到卷曲的目的，以增加美感。
6、做发
做发是在烫过的头发的基础上进行盘卷，梳理加工，也就是把已卷曲的头发，根据各种发型的不同要求，通过梳理加工，盘卷成各种形状不同、大小不一的发型。
7、染发
人到一定年龄，头发由黑变灰直至变白。也有少数人患有早期白发症，他们都希望将白发变黑。美发师通过涂染剂、干澡、冲洗、上油等工序，使顾客头发改变色彩。恢复原来的青春。
8、假发
假发是根据发型的要求用人工制作而成的发制品。原料有真发，也有人造发。颜色有染黑的，也有本色的；形式有假头套、发帘、假发圈等。
1、助理
一般是指刚招的学徒，一般不会参与理发，工作主要是洗头发、吹头发、收拾杂物等。
2、资深设计师
资深设计师是理发店第一挡，也就是从助理刚升为理发师，也有可能店外招的，技术经验相对不是很成熟，审美和理解能力偏弱，失败率和差评率也高。
3、首席设计师
首席设计师是资深设计师升上来的，也就是资深设计师客户量达到一定的标准，比如150老客，或者业绩达到4万，具有一定的量和客户，技术也相对成熟一般的发型都没有问题的，差评率也很低。
4、总监设计师
总监设计师一般都是招聘过来的，首席升到总监还是很难的，总监设计师具有综合能力很强的，比如：审美，技术，口才，个人形象包装都是很强的，所以总监并不可能把每个发型都能剪好，但是找总监剪基本没问题。(虚假总监除外)
5、督导设计师
既然能做督导也就是负责店里面的所有设计师的技术培训，包括设计师个人包装，自媒体，如何客人拍照，如何发朋友圈等等这些工作，当然督导也会剪头发，督导一般价位会比较高，所以客户群体属于白领老板明星等，客量稍少质量高。
6、店长
店长也就是一家店的管理者，负责整个店的运营管理，有客人也会去剪，技术也没有问题一般都是督导升级上来的，在店里属于股东。
1、可用【惠】字，寓意能得到好处，敬辞。取名用，象征完美，秀气伶俐，名利双收，中年吉祥。子孙旺。比如兴惠美发店、杰惠蒂凡尼造型、丹城实惠美发店。
2、可用【苑】字，寓意多才贤能，清雅伶俐，勤俭建业，名利双收，荣贵。比如南苑聪惠美发店、望族芳苑美发沙龙、安伟明苑造型。
3、可用【谦】字，寓意英敏佳人，口才伶俐，交际巧妙，中年平安，老年吉祥，环境良好。比如易谦美容美发店、瑜谦美容美发店。
4、可用【吉】字，寓意有土有口，登高升贵，完美，幸福，有福气，有财源，事业兴旺称为吉。取名用，象征兴旺，有福，有财，万事吉顺。比如东吉日式烫染沙龙、晓吉造型、麦吉尔美容美发店。
5、可用【野】字，寓意郊外，村外叫郊野，田野。取字表示广阔，宽阔。比如田野美发厅、田野秀时尚造型、田野美容美发店。
1、理发店招牌
理发店的招牌是整个店子的门面，它能够直接突出店子的经营文化。招牌的色彩搭配一定要足够引人注目，理发店的门口也可以放置一些旋转的彩灯，让人想走进来的冲动。
2、平面布局和座位
对于理发店的经营，平面座位系统布局、桌面、座位的大小、相互间的高低、摆放方式要符合你定位的经营要素：是要求紧凑还是宽松等。布局要注意围绕主控中心，不应出现舞台一个横面、座位另一个横面的分离现象。
3、店内情调定格
情调定格是您在确定消费群体基础上，根据顾客需求而定的，过于豪华会让顾客望而止步。过于的简化会让顾客感到档次太低，其次你的性格及该店所需展示的形象是应该要考虑的重点，这就需要做到“恰到好处”来处理好定格中的一些矛盾问题。
4、商品陈列
展柜应安放在进门右侧处，浅色为主体，高档为好。人的视觉45度，陈列的商品是您容易推销、外卖的商品，经常更换商品。避免阳光直射，防止商品失效、变质。摆动置高档、名牌商品，会提高店面档次。进行外卖推销，外卖推销到位，将使你营业额上升21%(总营业额)，应该加以重视这个块面的发展。
5、灯光氛围
室内灯光设计如果以变化灯光来改变环境主色调，小范围局部改装某个装修面。这种整改装修设计的前提是取消原来不合理的环境因素，增加几个主概念视觉亮点。以此促使理发店增加亲和力、温馨感、氛围感及提高客户心里舒适感。美发店可以利用一些小技巧，既能彰显张扬个性，在短时间又不会过时。
1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排；
18、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术。
1、拿用户频率最高产品做引流
洗发，成本最低，主要是洗发小弟的提成，而且洗发水和热水这个成本不高。现在洗个头发是20-25块，一般男式只会剪头发。所以核心客户是女性，自己在家洗太麻烦，所以可以针对女性客户或小女孩做洗发卡来引流锁客。
2、做活动
比如做洗头活动，办优惠卡，客户经常来洗头，如果要剪发或染发或护发，肯定也不会跑到别的地方。赠送剪发卡或者闺密卡，如果一个客户能带5个客户来，100个就能带500人，店里的固定客户越多，那赚钱的机会肯定要多。虽然前期这个卡看似不赚钱，可是当你有了大量客户，你就有无限的机会来成交客户。不单是后端的染发卡、护发卡、家庭卡等，你可以设计更多的后端来赚钱。
3、朋友圈营销
作为美发店老板，朋友圈一定是少不了各种营销推广。但是做朋友圈营销的前提是需要我们添加顾客微信，建议各位老板可以送点小礼物，小红包等来加用户微信，同时说明之后会有内部优惠活动，用以吸引顾客。平常多在朋友圈发布一些店铺的活动和产品，可以吸引促使用户下单。
3、付费渠道
比如搜索引擎投广告，不过效果一般。可以找新媒体渠道投放，找一些kol或者koc谈合作，让他们推广一下门店，像小红书、微博等平台的。
