滴滴顺风车回应10类热门意见

滴滴“有问必答”推出第三期内容，重点聚焦用户最关注的10类顺风车相关问题。顺风车团队首期梳理了10类提及最多的意见建议进行实名解答，并继续向公众广泛征集意见与建议。

数据显示，有超半数留言是在询问顺风车上线日期；此外，提升车主准入门槛、全程轨迹监控、引入征信数据、提高司乘素质、限定常用路线、优化客服能力、录音录像、人脸识别、附近救援等均是用户反馈非常集中的类别；同时，还有不少用户留言认为整改方案过于繁琐会影响体验。

以下是具体问题。

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