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跨境电商运营模式_怎么开店_物流操作_推广方式知识

摘要:近年来,国家利好政策、行业环境和法律法规完善等因素驱使,我国进出口电商发展势头猛涨。跨境电商不仅冲破了国家间的障碍,使国际贸易走向无国界贸易,同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。不少传统外贸工厂和贸易商,以及国内品牌商都敏锐捕捉到这个风口,如果你也想接触跨境电商这个行业,不妨看看下文为大家介绍有关跨境电商运营、开店、选品等方面的知识。

跨境电商的特点有哪些

1、全球性

互联网是没有一个边界的媒介体,具有全球性和非中心化等特征;由于经济全球化的发展趋势,商家依附于网络进行跨境销售,使得跨境销售也具有全球性和非中心化等特征。

2、匿名性

跨境电子商务的全球性和非中心化,很难识别买家身份和具体的地理位置。在线交易的买家大多不会显示自己具体的位置和身份,但是并不影响交易的进行,网络匿名也允许买家这样做。

3、无形性

网络的发展,使得数字化产品及服务传输盛行,而数字化传输则是通过不同类型的媒介,如:数据、图像和声音在全球网络环境中集中传输,这些媒介在网络中主要是以数据代码的形式存在,因而是无形的。

4、即时性

网络上传输信息而言,传输的速度与信息地理位置、距离无关。传统交易模式,主要以信函、传真、电报等,在信息发送与接收之间,存在很长一段不确定性的时间差。而在电子商务中,其信息交流则较为便捷,发送信息与接收信息几乎同步,就如面对面交流一样。

5、无纸性

电子商务主要采用无纸化的方式进行操作,这是以电子商务形式进行贸易的主要特点。在电子交易过程中,电子计算机会记录一系列的纸面交易数据,因为电子信息以比特的形式存在和发送,所以整个信息的发送和接收过程可实现无纸化交易。

6、快速演进

跨境电商是一个新的模式,现阶段尚处于其发展阶段,其网络设施和相应协议软件的发展具有很大的不确定性。但是政策制定者需考虑电子商务是在网络上交易,就像新生儿一样,势必会以前所未有的速度和无法预知的方式,进行不断的演进。

7、小批量

跨境电商的批量很小,甚至可能只有一件商品。这就大大扩大了消费面,降低了平台的销售门槛,因此其销售灵活性是传统外贸大批量采购,集中供应所无法比拟的。

8、高频度

跨境电商具有直接交易和小批量的特点,再加上跨境电商跳过一切中间环节与市场实时互动,就注定了其具有即时采购的特点,交易频率大大超过传统外贸行业。

9、高盈利率

跨境电商由于采用点对点交易,跳过了一切中间环节,所以看似最终售价降了不少,但盈利率却比传统外贸行业高出好几倍。相关数据表明,传统国际贸易的盈利率一般在5%-10%,而跨境电商的盈利率一般可达30%-40%。

10、直接性

跨境电商通过外贸B2B,B2C平台,能够实现境内外企业之间企业和市场之间的直接联系,买卖双方直接产生交易。彻底改变了过去传统的国际贸易要通过国内出口商和国外进口商,批发商,零售商,以及境内和境外企业分段流通,多道中间环节后,才能到达国外消费者手中的交易模式,不仅缩短了时间,减少了出口环节,还大大降低了交易成本。

跨境电商运营模式有哪些

1、C2C买手模式

代表公司:全球购、洋码头扫货app、街蜜等。

优点:相对商家而言,买手的数量那可是几何级的大。在无法找到合适的商家之前,买手模式是最合适做平台的。Sku的问题解决容易,另外买手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销。做得早的话,更是容易抢占山头。

缺点:管理成本高,售后客诉量巨大,假货太多,后台功能如果做得不好,容易流失买手,物流时效性无法控制,同质化竞争过于激烈,商品重复太多。纯app的界面展示有限,会造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展现是个需要思考的问题,无盈利模式。

2、B2C模式

代表公司:京东、顺丰、各种传统行业转型做跨境的企业。

优点:采购价格低,所以容易以便宜的价格吸引消费者,因为跨境海淘的本质就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一个特质,商品质量容易把控,售后难度不高,客诉率不高。由于物流统一,相对的在时效上更容易的去控制,以最短的时间到达消费者手里。由于有足够的资金支持,在品类上又可以横向铺的很开,比较容易丰富产品线。

缺点:很烧钱。盈利微薄,虽然有商品的利差,但是由于人员成本,物流成本,货款上面的资金过高,所以导致其实能够作平已经是非常强悍了,初期基本是靠烧钱抢市场的。模式过重,门槛太高。

3、M2C模式

代表公司:天猫国际、洋码头。

概述:本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。

优点:模式轻、投入低,虽然没有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊时效性,现金流的周转期非常长,手上可以沉淀大把现钞,怎么赚钱已经无所谓了。平台要做的实际就是成交量,无所谓赚不赚钱。平台模式最重要的是将互联网本质发挥到最大,降低所有中间环节,这才是电子商务的本质。

缺点:无盈利点;对商品质量无法控制;售后服务差,跨境纠纷毕竟和国内不同,一旦有问题,退换货是个非常麻烦的事情。

4、特卖会模式

代表公司:唯品会、考拉海淘。

概述:唯品会和考拉海淘还有一点区别,考拉采用自营模式,而唯品会则是供应商压货。

优点:特卖本身的性质符合海淘的特征,海淘本身的货源采购通常都是不确定的, 正好符合特卖会的本质,卖完结束。有钱可以拿到很低折扣,有足够利润空间。特卖会本身容易产生用户回头率的提高,每天都有新商品,新鲜感是互联网的营销核心。由于跨境海淘的时效特殊性,所以基本上跨境的现金都是先收取然后再采购的,特卖会是最大化的利用现金流,这才是跨境特卖模式的核心价值之一。

缺点:与B2C一样,无论你有多少钱,面对世界依然远远不够。所以开放平台是特卖会以及B2C都会做的事情,第一阶段的自营只会持续一小段时间,供应链的完善就是为了后面渠道商接入服务的。进入门槛低,谁都可以尝试,竞争激烈。

5、社交,导购类

代表公司:小红书、什么值得买、小桃酱等。

优点:团队小,模式轻,投入不多。有品牌效应,用户忠诚度高,有权威。擅长炒作一些商品和打造爆款。

缺点:由于模式很轻,所以极度依赖于外部供应商,以及供应链都需要外包,比较不容易把控制量以及时效。即使找到合适的供应商以及供应链的外包公司,但是在可复制上面很弱,商业模式的复制性不强,规模不容易快速爆炸。

跨境电商怎么开店铺

1、了解跨境电商平台

跨境电商平台主要有亚马逊、eBay、速卖通、Cdiscount、wish等,其中亚马逊平台流量高、利润高,所以很多卖家纷纷涌入。不同的平台针对的市场不一样,商家可以根据自己的定位选择。

2、注册营业执照

注册公司营业执照是做跨境电商必不可少的,尽管亚马逊支持个人卖家开店,可是以个人主体注册亚马逊归属于个人卖家,公司主体注册的归属于专业卖家,专业卖家要比本人卖家优点大许多。

3、准备双币信用卡

常见的双币信用卡有Mastercard卡或VISA卡,去大多数银行都可以申请。店家最好是选择自己早已办了银行卡的机构,由于一部分银行沒有资产流水是办不上双币信用卡的,假如早已有这个银行的国内信用卡会更好申请。

4、产品选择

选择产品第一条铁律是:侵权产品不能碰!特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台,你会立马被封账号,冻结资金。其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的,像1688、批发户、义乌采购等都是不错的选择。

5、店铺申请注册

虽然店铺注册可以选择自注册与招商经理链接注册,这里建议商家只考虑后者,通过招商经理链接注册更加容易通过,而且不易挂账号。

6、店铺审核和准备证明材料

店铺申请办理递交以后,amazon会在两三个工作日审批,让商家给予信用卡账单、营业执照等证明材料。有关办公地址问题,商家最好是挑选真正的办公地址,材料全是真实的,能够减少中后期店铺封号的风险性。

7、准备物流渠道

跨电商涉及到两个地区之间的物流问题,商家可以选择自发货模式。可以根据自己的优势选择邮政小包、专线物流和商业快递。

跨境电商需要多少资金

1、注册费用

对于新手卖家来说,需要先办理营业执照,其费用为500元~1500元不等。

如果全程自己注册的话,一个店铺的注册费用为0;如果交给代理公司注册,费用约为500~2000元不等,具体费用要看实际情况。如果直接购买一个店铺,其售价几乎超过一万元。

2、平台费用

开通账户后,需要缴纳平台费用,不过各个平台的费用都是不同的,要根据对应平台进行计算。比如Shopee没有平台使用费、年费和保证金,店铺开通前三个月没有佣金,后期佣金费率在5%~6%不等。亚马逊的平台费用相对较多,包括月服务费、佣金费用和提现费用等。

3、采购费用

在提现前,货品的采购费用是需要自己垫付的。建议没有货源的新手卖家可从1688或者拼多多等平台寻找货源,选择一件代发,不存在囤货的风险。

4、物流费用

跨境电商物流主要分为直邮和海外仓。直邮就是买家下单后,卖家从国内发货到买家手中,像邮政小包。海外仓是卖家将产品备货到跨境平台的仓库(目的地),客户下单后,平台负责配送。海外仓的费用主要包括,头程运费(从中国到目的国仓库的运费),仓储费,还有配送费等等。对新卖家而言,产品销量不稳定,不太适合海外仓。

5、广告费用

新手卖家还是着重要提高上品数量,待店铺流量有一定起色的时候再进行广告投放操作,且建议前期以小步调的节奏去投,慢慢摸透促销活动、广告投放等运营规则。

6、跨境电商ERP费用

对于新手卖家而言,通过平台后台进行刊登、订单处理操作会相对复杂,推荐使用支持多店铺管理的跨境ERP进行操作,可以大大提升店铺的运营效率。

跨境电商如何选品

1、所选的产品类别里不要有巨头品牌

刚开始做跨境电商时,你要注意选品的行业,如果这个行业内有某个品牌做到了一超多强,或者有几大巨头,那你就不要选这个行业了。因为这些产品背后都有巨头品牌在垄断,比如手机,大家买来买去就是那几个牌子,华为、苹果、小米、三星……如果这个时候进场,跟这些巨头竞争,那你就很难出头。

2、选择流量大、需求高的类型

要卖一个产品,肯定要保证市场有这个需求,如果你不知道市场到底需求什么,那么可以在现存的市场里面找。要是某种产品根本无人问津,没有什么搜索量,那你就尽量不要尝试了。也可以通过一些大数据平台进行研究分析,去预测效果,现在是大数据时代,跨境电商当以效率优先。立足于大数据分析,对目标市场发起快速而准确的进攻,才是关键。

3、选择利润空间大的产品

在当今高流量成本,高运营成本的电商环境下,如果没有足够多的产品利润,你做跨境电商是坚持不了多久的。一般来说,服装鞋帽、化妆饰品、家居类、智能电子产品利润都可以。新手不一定非要追求跨境电商选品爆款,只要产品利润大,市场尚可,你就可以选择。

4、注意产品专利与版权

做跨境电商,一定要注意专利与版权问题,有些产品已经有品牌申请了专利,那么你就不能随便上架销售。如果你不顾规则,那么可能会被投诉,导致店铺倒闭。这方面你可以去Google专利网上查询,输入产品的主词,如果搜索到了专利结果,那么你就不能选这个产品了。

5、季节性选品法

季节性选品法是拉升一段时间销售额的好方法。通过规划好项目的推进时间,让季节性产品在旺季趁着节日流量爆发,卖一波产品,累积一段时间销售额的拉升积累评价和销量,但是这类选品节奏比较紧张,大致项目的节点分为选品、研究竞品情况、供应商洽谈、做货、发货、到货售卖环节。

6、是否符合当地法律法规

在选品前最最最重要的一点是,了解当地产品的进口的法律法规 。否则,你准备上架售卖产品才发现你的产品在当地法规是禁止售卖的,那么前面的功夫就白费了,浪费时间浪费精力。

7、是否可以运输

有些产品会受到物流公司限制,不允许运输此类产品,比如:液体类、化妆品、易燃易爆炸产品、电子烟、打火机等

8、体积重量

最有效的选品方式是优先考虑体积重量,因为独立站是自发货的模式,大多以物品轻巧为主,还要考虑到国内运输到国外,时间路途遥远,总的来说就是“轻便小巧不易碎”。如果你的目标产品是大体积、有一定重量的产品,只能选择海外仓发货。也就是通过海运的方式把产品运输到当地国家的海外仓,还要考虑到配送到当地国家的运费,如果运费价格过高,那么你就要慎重考虑了。

跨境电商物流操作流程

1、模式描述:电商物品在成为订单之后,即在境外打包成小包裹,通过邮政、快件渠道进口。

2、实施区域:邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。

3、跨境物流;小包进境、小包派送。

4、备案管理;申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。

5、电子订单:由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。

6、支付凭证:由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章,那么海关会判定完税价格的根据之一,但是不作为通关的单证。

7、电子运单:由于物流企业申报,通关单证之一,直购理货进口模式应申报分运单与总运单,分运单对应出区的小包裹信息,总运单对应入区的大包裹信息。

8、缴税凭证:已缴税的提供海关缴税凭证,“先放后征”的提供银行保函。

9、物品清单:那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。

10、签收信息:由物流企业申报,需要包含收件人个人身份证号等信息。

11、集中监管: 海关在集中监管区办理清关的手续,操作查验和放行。

12、专项统计: 物品清单海关放行后,电商物品进口纳入海关统计。

13、检验检疫: 一线入区时检疫;而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质,如属个人自用合理范围的,免于商品检验。

14、跨境支付: 境内消费者直接网购境外电商产品的,按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求,由支付企业代办支付业务。

15、进口缴税: 统一按行邮税标准征收进口税,商品备案时确定商品税率。

16、人工审核为辅;在此范围外或无具体列明参考价格的,进行人工审核。

跨境电商的推广方式有哪些

1、搜索引擎营销

这里所说的搜索引擎营销不单单指的是SEO优化,它指通过搜索引擎为手段,挖掘更多的客户,并筛选出目标客户。通常会使用的方式有:SEO优化、PPC广告和SEM竞价推广。

搜索引擎营销是最常见的站外引流方法,无论是SEO、PPC还是SEM目的都是通过关键词引导客户通过搜索引擎到访自己的网站或店铺。

2、产品测评

现在推广产品,特别是新产品的最佳方式之一就是让使用者为你打广告。如果人们看到很多该产品的正面评论,他们就更有可能登录尝试新产品。将产品免费送给别人,然后要求他们给你好评,并附上产品图片以及视频,这样可以帮助你提高排名以及产品的曝光率。

3、EDM营销推广

EDM电子邮件营销指的是通过订阅和主动推送的形式将卖家所想要传达的信息提供给客户。用电子邮件推广产品,卖家需要先知道目标客户的邮箱地址,然后发促销广告、新品发布等信息给他们,附上链接,方便客户点击进去。

4、社交媒体营销推广

跨境电商中所指的社交媒体主要指在国际上使用频率最高的几个软件,如Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest、Instagram等,通过这些社交媒体软件吸引粉丝并最终推荐商品的手段。

5、网红KOL推广

网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。

6、博客营销

国外对于博客的运用很流行,早期做外贸的人喜欢通过博客传递企业信息,而现在更多的是使用博客吸引粉丝并于其建立友好的关系,通过价值信息留住粉丝并最终实现转化。

7、参加贸易展览

现在,贸易展览和博览可以很好地曝光你的产品。对于新产品发布,你可以在贸易展览中提供新品预告。

8、推荐营销推广

由第三方,比如老客户,向新客户推荐产品或服务,推荐形式也有了多样化,从传统的口口相传,到现在的朋友圈分享。相比广告宣传而言,人们更相信自己的亲人、朋友。

9、产品新闻提及

品牌经常通过举办产品发布会和促销活动而发行新闻稿,但不利的一面是,记者每天都会通过发布数百份新闻稿,因此这样容易被它们所覆盖,不过该种方法还是值得一试。

大家还可以找到类似产品的新闻报道,然后联系写该报道的记者,与他们分享您自己的产品,请求他们留出一小篇幅提及/推广你的产品。

跨境电商和外贸区别

1、成本不一样

传统外贸要集中大批量货物,而跨境电商直接面对的是终端的消费者,所以成本会低很多。

2、工作不一样

外贸的操作很多,包括出口许可证、海关等,跨境电商可以利用直邮直接发到消费者手中。

3、时间不一样

进出口环节很多,一个项目一般在一个月以上,跨境电商从接受到订单到发货至消费者手上一般在两周左后。

4、主体方向不同

外贸市场中,企业拓展海外市场是通过信息渠道宣传自己的商品和服务,吸引国外的商家,因此从传播方式来看,外贸属于信息流。

在跨境平台上看,商家是通过平台或者是自建站等渠道,直接发布商品信息,为的是完成商品交易,以此来看,跨境电商走的是商品流。

5、进出口环节不同

在外贸市场中,由于走的都是大宗商品,因此在进出口环节等地方,时间和成本企业并不会明显去考虑优化。

在跨境电商中,无论是运输的时间和成本都会影响货物最终的成交以及利润,因此商家要在这些环节上下恭维,尽量降低成本,尽量提升效率。

6、税收不同

因为外贸往往涉及到大宗交易,因此在海关审核,已经税务申报方便都是比较复杂的,不仅涉及到增值税还有消费税等。

跨境电商作为以商家面对个体的交易方式,税收方面就简单一些,有时候你可能只涉及到一个行邮税。

跨境电商平台有哪些

  • Amazon

    亚马逊创立于1994年,全球知名电子商务公司平台,以销售图书起家,从2012年开始启动全球开店业务,旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。目前,亚马逊美国、加拿大、英国等17大海外站点已面向中国卖家开放,吸引数十万中国卖家入驻。

  • 阿里巴巴国际站

    阿里巴巴国际站成立于1999年,是阿里巴巴集团的第一个业务板块,现已成为全球知名B2B跨境电商平台,致力于让所有的中小企业成为跨国公司。阿里巴巴国际站物流已覆盖全球200多个国家地区,提供货物从工厂拉到境内港口、报关,通过海陆空进入境外港口,清关、完税,最后完成末端配送的“门到门”服务。

  • 全球速卖通

    全球速卖通是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,成立于2010年,被广大卖家称为“国际版淘宝”,是中国较大的跨境出口B2C平台。全球速卖通覆盖全球220个国家和地区,主要交易市场为俄、美、西、巴、法等国,22个行业囊括日常消费类目,商品备受海外消费者欢迎。

  • TEMU

    Temu是拼多多推出的跨境电商平台,于2022年9月上线,主要面向海外市场,采取“买得人越多,价格越低”的购物模式,主要提供家居园艺、宠物用品、女士服装、童装、男士服装、鞋包、内衣、电子产品、美妆、运动等品类产品。

  • TikTok Shop

    国际版抖音旗下的跨境电商运营平台,商家可以依托抖音庞大的用户基数可获得较低的流量成本和较高的转化率,其中涉及到服饰、鞋包、家居、美妆等领域,用户也可以在TikTok Shop上体验到一站式消费服务,目前已在印尼、英国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等国家和地区开设有站点。

  • 希音

    SHEIN是一家专注于快时尚的跨境B2C互联网企业,品牌创建于2014年,总部位于南京,主要面向欧美、中东等消费市场,以快时尚女装为业务主体,主要产品包括女装,服饰配件,家居饰品,男装,童装等产品。公司集商品设计、仓储供应链、互联网研发以及线上运营为一体,业务遍布全球两百多个国家和地区。

  • ebay

    eBay始于1995年美国,是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站,主要服务范围有网上拍卖、电子商务、购物商场等。ebay在全球拥有37个独立的站点及门户网站,覆盖190多个国家和地区,要销售站点有美国站、英国站、澳大利亚站、德国站、法国站、中国站等。

  • shopify

    Shopify于2006年创立于加拿大,是一个全球性多渠道的知名跨境电商独立站搭建平台,可以为卖家提供完整的电子商务解决方案,帮用户快速建立属于自己的网络商店,并且提供包括网站安全,页面设计,销售数据统计等在内的全方位服务。2019年被LinkedIn评为“领英顶尖公司”;拥有全球超过82万家活跃商户。

  • Shopee

    Shopee是国货出海领航电商平台,专注移动端市场,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国、越南及巴西八大市场,2020年总订单量高达28亿,跻身为全球购物类App下载量第三,并斩获东南亚及台湾市场购物类App年度总下载量、平均月活数、安卓用户使用总时长三项冠军。

  • Lazada

    Lazada成立于2012年,是东南亚领先的电子商务平台,致力通过商业和科技促进印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六地市场发展,2016年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台,拥有全面覆盖东南亚的物流网络,和领先的支付体系,是东南亚知名的且增长迅猛的电子商务平台。

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